当您向经销商或高博公司订购零部件时，哪些信息很重要、需要在手边?

• 高博订单号。我们的订单号可以在起重机上、安装维护手册的封面、装箱单上找到。订单号由一个字母（C）和5个数字组成-例如：C12345
   
• 所订的系统的型号-例如：500公斤的MSJ360-3-4
   
• 您需要的物品部件（部件号）。部件号可以在您收到的装箱单上找到
   
• 经销商的名称（如果您愿意通过同一个经销商采购）
   

所有的高博订单都包括以下文件:
 

• 一份装箱单
• 一本安装和维护手册
• 一份总装图

所有这些文件都非常重要，并且应当一起保存在一个安全易取的地方。 您也许会对订单有一些问题，这些文件信息会使高博客户服务代表和经销商更容易地回答您的问题，并且使订购任何零部件更容易